プライバシーポリシー

PRIVACY POLICY

エフ・ベースのプライバシーポリシーをご案内します。

有限会社 エフ・ベース(以下、「当社」といいます)は、お客様の信頼と満足を企業活動の基本としています。
そのためにお客様の個人情報を大切に取り扱い安全に管理することが、私たちの重要な責務であると認識しています。
このプライバシー・ポリシーは、当社におけるお客様の個人情報の取り扱いを規定いたします。

1.法令等の遵守

当社は、「個人情報の保護に関する法律」、および「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」、
その他の個人情報に関する法令および規範を遵守いたします。

2.個人情報の安全対策

当社は、お客様の個人情報を大切に取り扱い安全に管理するために、お客様の個人情報を厳重に管理し、
個人情報への外部からの不正なアクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩、社外への不正な流失などに対して
合理的かつ適切な予防措置および安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う部門ごとに情報管理者を置く等、
社内規程を策定し、個人情報保護を遵守する体制を構築いたします。

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報の利用目的を通知、公表又は明示し、適正な取得を行い、利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。当社が取得したお客様の個人情報は、商品、および住まいに関する総合的なサービスなどを提供させていただくために、以下の目的で利用する場合があります。
当社の事業(今後新たに当社が取り組み提供する事業・商品・サービスを含みます。以下も同様とします)に関する各種調査の実施・報告、プラン・お見積りなどの作成・提案、資産活用・各種プロジェクトなどの提案、設計・施工、設計監理・工事監理、 アフターサービスの実施、また、施工・アフターサービスを実施するにあたり必要な製品・資材などの調達、それらにあたっての連絡。
当社の事業に関する工事請負契約・賃貸借契約・売買契約・その他の契約の締結、保証書・その他書類の発行、各種請求および支払い、融資・登記などの各種手続きに関する取り次ぎ・支援、入居者管理業務などの実施・委託・移管、それらにあたっての連絡。
当社の商品・情報・サービスなどに関する資料の送付またはお届け。
当社の事業に関する各種会員制度のご入会および更新手続きなどの実施、それら会員制度のサービスなどの提供またはお届け、 各種調査の依頼・分析・評価、お客様のご紹介の依頼など。
事故・災害防止策その他安全管理のために必要な事項の実施、および事故・災害などへの対応。
当社に関する満足度調査・マーケティングなどの調査分析の実施、その他の調査の依頼・実施分析・集計・評価および活用、商品およびサービスの開発・改善。当社に対する各種監査・調査などへの必要な対応の実施。

4.当社の主たる事業

建物の建築請負、設計、監理、施工
住宅、店舗、事務所、工場及び付帯設備の設計監理、施工、修理、請負
住宅、店舗、事務所、工場及び付帯設備の塗装工事の施工、請負
防災設備、上下水道その他の給排水設備、照明設備、厨房設備、給湯設備、塵芥処理設備及び冷暖房空調設備の設計監理、施工、修理、請負
防災設備、上下水道その他の給排水設備、照明設備、厨房設備、給湯設備、塵芥処理設備、冷暖房空調設備、住宅・店舗・事務所及び工場の建物並びに室内装飾、家具、什器、造園に関するコンサルタント
造園の設計監理、施工、修理、請負
不動産の売買、仲介、賃貸、管理
建築資材の製造、加工、販売、輸出入
建物に付属する家具、什器、電気製品、ガス製品、室内装飾等の販売、斡旋
損害保険紹介
前各号に付帯または関連する一切の事業

5.第三者提供の制限

当社は、お客様の個人情報を以下のいずれかに該当する場合を除いて、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。
お客様の同意がある場合。お客様個人を識別することができない状態で開示する場合。
業務を円滑に進めるなどの理由で外部業者に取り扱いを委託する場合(この場合には、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施いたします)。
法令等により開示を要求された場合。
人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
共同利用する会社に対し提供する場合。

6.共同利用にかかる公表

当社は、お客様よりいただいた個人情報を施工・アフターサービスを実施するにあたり必要な場合は共同利用させていただく場合がございます。利用停止をご希望されるお客様等はお問い合わせ窓口までお問い合わせください。また、お取引先よりいただいた特定個人情報※は、法令に定める社会保障、税等に関する特定の事務にのみ利用いたします。
※特定個人情報:個人番号(いわゆるマイナンバー)をその内容に含む個人情報をいう。

7.共同利用先

施工・アフターサービスの協力会社
共同利用する個人データの項目
建物の施工およびアフターサービスに関するお客様の個人情報(氏名、住所、図面、仕様書など)
利用目的
当社とご契約いただいたお客様の建物の施工およびアフターサービスの実施

8.個人情報の開示などの手続き

開示する範囲
個人情報保護法に定める「保有個人データ」で、かつ個人情報保護法に開示義務が定められているものについては、開示などの請求が可能です。
開示手数料 金1,000円
個人情報保護法上、当社に開示義務がないために保有個人データの全部または一部を開示することができない場合があります。その場合にはご返金できませんのでご了承ください。

開示のための手続き 当社所定の開示などの要求書類(下記:PDF形式)に必要事項をご記入のうえ、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳カードなど。なお、健康保険証は不可といたします)のコピーおよび1,000円分の郵便切手を添え、「お問い合わせおよび各種手続きに関する窓口」までご送付、またはご持参願います。

開示などの要求書類(PDF):https://fbase.jp/wp-content/uploads/2016/03/fbaseprivacy2017.pdf

開示すべき情報が用意できましたら、開示書類にご記載いただいた送付先宛てに送付いたします。なお、保有個人データの全部または一部を開示することができない時は、その旨およびその理由を記載した書面を送付いたします。
お客様の「保有個人データ」の抽出、開示などの準備には一定の日数がかかることをご了承願います。
送付または持参いただいた確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、当社にて保管させていただきます。なお、お預かりした本人確認書類については、2年間保管後、破棄いたします。
受付時間は、平日の9時00分から17時00分までとなります。

保有個人データの訂正・追加・利用停止または消去の手続き
当社所定の訂正・追加などの要求書類(下記:PDF形式)に必要事項をご記入のうえ、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳カードなど。なお、健康保険証は不可といたします)のコピーを添え、「お問い合わせおよび各種手続きに関する窓口」までご送付、またはご持参願います。

訂正・追加などの要求書類(PDF):https://fbase.jp/wp-content/uploads/2016/03/fbase2017.pdf

送付または持参いただいた確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、当社にて保管させていただきます。なお、お預かりした本人確認書類については、2年間保管後、破棄いたします。 受付時間は、平日の9時00分から17時00分までとなります。

9.お問い合わせおよび各種手続きに関する窓口

お客様の個人情報に関するお問い合わせおよびお客様の個人情報の開示手続き、訂正・利用停止、その他の苦情受け付けは、下記までご連絡ください。

■個人情報問い合わせ窓口
有限会社エフ・ベース
住所:〒436-0086 静岡県掛川市宮脇2-7-9
電話番号:0537-21-3373(受付時間:平日9時00分~17時00分)
FAX番号:0537-21-3371

10.特定個人情報についての基本方針

有限会社エフ・ベース(以下「当社」という)は、「行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」(「マイナンバー法」)に基づく特定個人情報及び個人番号(以下「特定個人情報等」という)の適正な取扱いの確保について組織として取り組むため本基本方針を定めます。
事務所の名称:有限会社エフ・ベース
関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、特定個人情報等を、マイナンバー法、関連法令及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」を遵守して運用をします。特定個人情報等は、マイナンバー法に定める社会保障、税、災害対策に関する特定の事務にのみ利用いたします。
安全管理措置に関する事項
当社は、特定個人情報等の安全管理措置について、「特定個人情報取扱規程」にて明確化しています。マイナンバー法に定める社会保障、税、災害対策に関する特定の事務に利用する場合を除き、第三者に提供・開示いたしません。

11.お問い合わせ窓口

特定個人情報の取扱いに関しての質問および苦情、その他の受け付けは、下記までご連絡ください。

■個人情報問い合わせ窓口
有限会社エフ・ベース
住所:〒436-0086 静岡県掛川市宮脇2-7-9
電話番号:0537-21-3373(受付時間:平日9時00分~17時00分)
FAX番号:0537-21-3371

12.クッキーの使用について

当社のホームページにおいて、閲覧されるお客様へのサービスの提供、トラフィック情報の検証の為、ユーザーのコンピューターにクッキー(Cookie)と呼ぶ情報を送る場合があります。この情報はユーザーのコンピューターのハードディスクまたはメモリーに保存されます。クッキーを使用することにより、当社のホームページはお客様が過去にサイト内のどのページを訪れたかなどを参照し、再訪するお客様に対してより適切なコンテンツの表示、サービスの提供をすることが可能になります。
クッキーの情報は当社ホームページのマーケティング分析やお客様に対する各種サービス提供に使用いたします。お客様情報をご登録いただいている場合、充実したサービスをご提供するため、クッキーにより取得した情報と、当社が保有するお客様情報を関連付け、利用させていただくことがありますので、ご了承ください。
また、当社では、第三者が提供する広告システムおよびレコメンドサービスを利用するために、当該第三者のCookieを発信する場合があります。 お客様がお使いのブラウザを設定することにより、Cookieの機能を無効にすることができますが、Cookieの機能を無効にした場合、当社のWebサイト、またサービスの全部または一部がご利用いただけなくなることがあります。

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